Helpdesk
Helpdesk là ứng dụng cho phép tạo và chỉ định các phiếu yêu cầu hỗ trợ khách hàng
Tổng quan
Bắt đầu với Bộ phận trợ giúp
Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA)
Nhận ticket
Báo cáo
Trung tâm trợ giúp
Đánh giá của khách hàng
Nâng cao
Dịch vụ sau bán hàng
Đóng ticket
Theo dõi và tính thời gian