Giải pháp quản lý ngành dược

GMP được biết đến với tên gọi đầy đủ là Good Manufacturing Practices, là điều kiện tiên quyết cho việc phát triển hệ thống HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Point System) và các tiêu chuẩn quản lý an toàn thực phẩm ISO 22000. Đây là tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt, là những quy định chung hoặc các hướng dẫn đảm bảo các nhà sản xuất luôn tạo ra những sản phẩm đạt chất lượng và an toàn cho người sử dụng.

GMP bao gồm tất cả các khía cạnh của sản xuất, bao gồm từ các nguyên liệu đầu vào (dược liệu, tá dược, bao bì, nguồn nước…), cơ sở sản xuất và trang thiết bị, việc đào tạo và vệ sinh cá nhân của nhân viên… được chi tiết bằng văn bản cho mỗi quá trình mà có thể ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm thành phẩm. Với các nhà máy áp dụng GMP, phải có hệ thống quy trình kiểm soát chi tiết theo từng bước trong quá trình sản xuất - mỗi khi một sản phẩm được thực hiện.

Mặt khác, dược phẩm là một mặt hàng đặc biệt. Ngoài tác dụng phòng, điều trị bệnh, chúng còn phải đạt các tiêu chuẩn về an toàn sức khỏe cho người sử dụng. Việc một loại thuốc chưa được kiểm nghiệm được đưa ra thị trường có thể đem đến nhiều tác hại cho sức khỏe cộng đồng. Chính vì vậy, việc đảm bảo công tác kiểm nghiệm chất lượng, tuân thủ nhiều tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong ngành thuốc và dược phẩm như: GMP, GSP, GLP, GDP… trước khi sản phẩm được đưa ra thị trường là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong dây chuyền sản xuất.

Do đó, doanh nghiệp Dược cần đến một hệ thống quản trị chuyên nghiệp để quản lý toàn diện các hoạt động sản xuất, kinh doanh và giải quyết các thách thức trên trên một cách thỏa đáng. Vậy đâu là giải pháp để doanh nghiệp Dược bứt phá trong thời đại số?

Thách thức chuyển đổi số

Mức độ cạnh tranh trong thị trường dược những năm tới được đánh giá sẽ diễn ra khốc liệt hơn trên hầu hết các phân khúc.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp Dược cũng phải đối mặt với những thách thức bên trong nội tại đó là bài toán tối ưu chi phí bán hàng, quản lý sản xuất, các tiêu chuẩn của ngành Dược cần tuân thủ, nắm bắt tình hình cũng như độ bao phủ thị trường…

Trên thực tế, ở nhiều doanh nghiệp Dược, hoạt động quản lý vẫn được thực hiện thủ công qua sổ sách, giấy tờ, hoặc phải sử dụng cùng lúc nhiều phần mềm như: bán hàng, phần mềm kế toán, phần mềm quản lý kho, quản lý chất lượng…riêng biệt. Điều này gây ra những bất cập cho đội ngũ nhân sự cũng như ban lãnh đạo như: 

• Các quy trình, thủ tục chồng chéo, thông tin dữ liệu từ các phòng ban không đồng nhất dẫn đến năng suất làm việc kém
• Không có thông tin tiến trình sản xuất, kinh doanh do các dữ liệu không được cập nhật tức thời theo thời gian thực
• Lãng phí thời gian lẫn nguồn lực do bị vùi lấp trong các báo cáo thủ công, vừa chậm trễ vừa thiếu chính xác, từ đó gây trở ngại trong việc xem xét và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.

Quản lý bán hàng

• Lập kế hoạch bán hàng
• Quản lý quy trình bán hàng
• Quy trình đổi trả hàng

Tổng hợp các báo cáo bán hàng chính xác theo thời gian thực

Quản lý mua hàng

• Quản trị nhà cung cấp và quy trình mua hàng tập trung.
• Hỗ trợ doanh nghiệp quản trị từ khâu lập tính toán kế hoạch nguyên vật liệu.

• Quản lý đánh giá lựa chọn nhà cung cấp xử lý các quy trình mua hàng, quy trình đổi trả hàng cũng như kết xuất tự động ra các hệ thống báo cáo quản trị và phân tích đa chiều về hoạt động mua hàng của doanh nghiệp.

Quản lý kho thuốc theo tiêu chuẩn GSP

• Giải pháp ERP cho phép quản lý kho theo tiêu chuẩn GSP, có khả năng đáp ứng nhu cầu quản trị kho phức tạp với nhiều kho vật lí và nhiều chủng loại hàng hóa, nguyên vật liệu. Ngoài ra hệ thống cho phép:
• Sắp xếp bố trí kho theo vị trí
• Quản lý tồn kho theo vị trí
• Theo dõi lô/date, cảnh báo tồn kho theo Lô/date, hỗ trợ chức năng xuất kho theo FIFO (Nhập trước, xuất trước)

• Theo dõi quản trị nhập – xuất – tồn nguyên vật liệu, điều chuyển hàng đang đi trên đường, tồn kho theo kế hoạch

Quản lý phân phối

• Quản lý kênh phân phối nhà thuốc

• Quản lý doanh số bán theo mặt hàng, nhóm mặt hàng, trình dược viên, tỉnh thành, vùng miền